Re: АСЦ постоянно гробит телефоны. Есть ли управа?
#21
Цитата:
Сообщение от Viktor001
За снятие с гарантии они тоже получают деньги. Производитель очень даже заинтересован, чтоб не ремонтировали, а побольше снимали с гарантии.
|
Я рекомендую прочитать "Условия гарантийного обслуживания" любого вендора и у Вас пропадет всякое желание делать такие голословные, мягко говоря, завляения.
Цитата:
Сообщение от helios
Снимать с гарантии АСЦ не имеет права,может только отказать в гарантийном обслуживании.Клиент может пойти в другой АСЦ и попытаться там произвести гарантйный ремонт.
|
Вот это правда.
Причем, при отказе терминал фотографируется, пломбируется и выдается на руки клиенту в опломбированном виде с соответствующим заключением. И клиент ставится в известность о том, что терминал опломбирован и мы готовы к проведению любой независимой экспертизы. Вот если пломбы сорваны - тогда клиент никогда не прав. А если терминалы не пломбированы - тогда СЦ странный.
И, действительно, "горячая линия" - может кое чем помочь......
P.S.
Цитата:
Сообщение от mobicom
ну как ето не платят, я знаю что у нас в гнусмасовом центре если отказываешся от ремонта с тебя пеню в 35гр, а иногда слышал что и более просят если не соглашаеся на ремонт
|
No coment...... IMHO - бред.