нет , мил человек .... ты один раз проделай всю процедуру и у тебя
на " рабочем столе " появится линк на саппорт поддержки .В дальнейшем можешь уносить УФС с ХВК . Кликнешь на линк - попадёшь на саппорт и без коробки .

Совершенно верно.

Что конкретно устарело на суппорте?

Гм ..... а вот прошивок на СЕ маловато . Например нет W810 с 49-м CID , только с 50-м . Может я что-то не так делал ,но новая прога отказалась флешить подопытный W810 ( 49-й CID) - выдала сообщение о несоответствии ЦИД и всё .
Хотя ,я думаю, это не ваша вина ...

К софту я не имею отношения.

Собсснно апдейт и собсснно спасибы Dr_Wolodya

6070/80 3.20

действительно, просто не доглядел касаемо бокса
Что касается свежести прошивок, то на том же sgh.ru уже есть 4,40 на 3250.
Очень бы хотелось следующую опцию: выбираешь промежуток времени и соответствующие марки телефонов, тебе выдает, что нового появилось на саппорте за определенный период. ОЧЕНЬ утомляет постоянно смотреть, чего появилось нового. Новости не всегда информативны.
Также хотелось бы сервисных бюллетеней прошивок--changelog

Файлы, загруженные за последние 14 дней будут отмечены значком "New"
Что касается сервисных бюллетений - это, к сожалению, не ко мне.

А можно ,что бы после нажатия на линк - сразу попадать на сервер суппорта , а не жать кнопку под ХИД-ом ХВК ?

Несерьезно.... а у кого несколько HWK? Как выбирать то тогда?

Гм ...а если донглов сутулого несколько ? никто же не делает там выбор карточки ?

Видел там ограничение, по 20 файлов в сутки? Если у тебя один модуль HWK, то конечно тебе эта кнопка не нужна. Но это не значит, вообще никому не нужна.
У кого несколько модулей, сможет выбирать под каким HIDом заходить на сапорт. На одном выбрал лимит, переключился на другой.
А еслиб ещё сделали, как на ufsxsupport.ru, где Нокиевские прошивки есть в распакованном виде. И можно скачать только нужные тебе файлы, а не тащить целиком весь инсталлятор. Былоб вообще здорово.

@ уважаемый FractalizeR
Что делать при возникновении такой проблемы?

Account not exists
Your HWK number is not registered at server database. Please contact your reseller about this issue. Only your reseller can help you with this.

PS: реселлер - я. Поэтому и спрашиваю.

www.sarunasoftware.com/cardmain.php - пока сессия активна можно пользоваться.

Если HWK оригинал, скорее всего его просто забыли внести в базу данных. Он ведь и не обновляется, правильно?
Вам нужно обратиться к тому, кто продал вам модуль, чтобы его внесли в базу данных сервера.

Как это ни странно, но обновлятся. Перед этим я сделал апдейт с первого раза.
Upgrade log:
---------- HWK Update Client v 2.0.5.0 ----------
---------- HWK upgrade started:23:25:14 ----------
-- Target Id : 62 CF 1 7
-- UFSx Boot : UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003.
-- UFSx Firmw.: UFS_USB V2.6 (c) SarasSoft 2005.
-- UFSx S/N :
-- Features : 00000001
-- Licence 5 : True
-- UFSx Vendor: TWISTER
-- HWK ID : A1.04-PRO1-
-- HWK Status : 1, DL: 0
----------
Поиск сервера обновлений HWK...
Поиск сервера обновлений HWK завершен.
Подготовка подключения к серверу...
Подключение к серверу...
Канал обмена данными с сервером открыт.
Авторизация на сервере...
Авторизация завершена.
Проверка версии клиента обновления...
Версия клиента обновления корректна
Идет обновление HWK модуля...
Обновление HWK модуля завершено.
---------- Завершена процедура обновления HWK:23:25:31 ----------

Тогда при следующей синхронизации модуль должен попасть в базу данных сервера поддержки.

To FractalizeR, есть проблема при скачивании с support, пробовал скачать, для проверки NEM-1_dp_v_5.0_SW4.25.exe, вот что мне выдал IE - Internet Explorer cannot download...ile=NEM-1_dp_v_5.0_SW4.25.exe from sarunasoftware.com.
Internet Explorer was not able to open this Internet site. The requested site is either unavailable or cannot be found. Please try again later.
В папке, куда сохраняется загруженый файл, появляется &file=NEM-1_dp_v_5.0_SW4.25.exe размером в 1к вот с таким содержанием

Official HWK Support Area
Downloaded today: 2/20
This PHP Script has an Anti-Leech feature turned on.

Make sure you are accessing this file directly from {www.sarunasoftware.com}
It seems you are trying to get it from http://sarunasoftware.com/cardmain.p...T4/NEM-1_3300/

Your IP address has been logged.

Here is a link to the directory index the file is in:
{http://www.sarunasoftware.com/cardmain.php?dir=Nokia_SW/DCT4/NEM-1_3300/}

SmartCard Access Authorization API and Optimus® Support Area Engine
Copyright (c) 2007 by {FractalizeR}. All rights reserved

Плюс ко всему, счётчик скачиваний считает, что я файлик скачал.
Как с этим бороться?
Заранее благодарен!!!

Я гляну сегодня, в чем может быть дело.

У меня аналогичная проблема как и у "levsha".
Как говорит мой ресселер мой номерок (как и многие другие, забыли внести в базу). Я не обновлялся до прошлой зимы. Попробовал, и написало тоже самое:
"Account not exists
Your HWK number is not registered at server database. Please contact your reseller about this issue. Only your reseller can help you with this."
Теперь ХВК не работает.
Ресселер отправлял запросы к продавцу, но результатов нет.
Мне в таком варианте никто помочь не может?

Я не совсем понимаю.
Модуль обновляется? После чего HWK не работает? После входа в суппорт? Это исключено. Сообщение, что вы приводите, выдает сервер поддержки, а не сервер обновлений.

К сожалению, кроме реселлера вряд ли кто сможет помочь. Хотя я не понимаю, какая у продавца может быть проблема, если модуль - оригинал.