Re: Последствия ремонта или как поступать в непредвиденных ситуациях
#7
Скажу как есть.
Такие аппараты в ремонт лучше не брать, не в свете сложности ремонта и дороговизны ориг запчастей.
Просто хозяева этих вещей либо вообще ничего не понимают, что у них в руках (тетка Iphone 4 принесла - за год эксплуатации 16 фото, ниодной программы, история сафари чистая) либо они сильно завернуты, и все уже в интернете прочитали что по чем и где косяки могут быть, потом вопросы возникают на месте.
Мое правило - при приемке стремного аппарата сразу оговариваю клиенту следующие условия:
1. Красиво может не получится (где предполагается отклейка сенсора и тд. HD2, Desire HD, apple всякий и тд).
2. Если в процессе ремонта происходит какой косяк то сроки ремонта продляются на неопределенное время, и мозг мне никто не разрушает, а если разрушает - забирает свое г в пакетике и уе$вает.
Если клиент не соглашается я тоже не соглашаюсь. (Один HD2 уже выкуплен)
Про репутацию скажу так:
Есть у нас одна конторка, так вот репутация у нее ниже плинтуса, ее разводки журналист в городской газете описывал, книга жалоб вся исписана, жалобы в исполком постоянные, суды каждый месяц. Результат - народу меньше не становится.
Не понравится что кому, больше не придут, может оно и к лучшему. А если работы хватает, значит результат есть, а для меня как для алчного человека результат моей работы это все таки деньги.