После обновления эдитора на последнюю версию InfinityBox_install_LanguagePackEdit_v2.06 умерла смарт карта Инфинити.
При подключении сморт карт к компу он определяет её как "Неизвестное устройство", USB\VID_0000&PID_0000\6&26E5A23&0&4.
Кард ридер менял, драйвера переустанавливал, компьютер менял. Карта Besta в ридере определяется и работает нормально!
По всеё видимости умерла смарт карта.
Подскажите что делать?

Ну вообще можно было б воспользоваться поиском - подобная ситуация уже была тут на Форуме описана. Да, кстати, LPE к умиранию карты никоим боком отношения не имеет - если бы он "прибил" карту, посчитав что его пытаются взломать то ошибка была б совсем иной. В Вашем же случае имеет место простое умирание карты. Что делать? Если есть гарантия то поменять, если нет - купить новую и написать на саппорт для того чтобы перенесли активации со старой дохлой карты на новую.

К LPE претензии не имею - описал последовательность действий.
Как узнать про гарантию? Возможно ли купить отдельно саму карту?

По гарантии - обратитесь к тому у кого Вы покупали. Если карта покупалась давно, то гарантии давным-давно уже нет. Отдельно карты у некоторых поставщиков насколько я помню, были.

А можно перенести активацию LPE на карту Besta?

Valeriy, существует программа платной замены карты в случае как Ваш, она уже описывалась на форуме, ну а самое главное её описание есть на офф. сайте продукта.

Было у меня точно такое же. Прогрел карту феном, 140 градусов пол минуты - не помогло вроде, дальше неизвестное устройство. А потом запустил утилитку с сапорта SmartCardRepair, которая восстанавливает в 2 захода, и она помогла, карта работает и сейчас.

Спасибо за подсказку.
Утилиту прогнал - не помогло.

У Меня ситуация один в один с ТС. При переключении между LanguagePackEditor и MModule сдохла карта и симптомы "Неизвестное устройство", USB\VID_0000&PID_0000\6&26E5A23&0&4.
К работе программ проблему тоже не отношу, т.к. в последнее время часто надо было передергивать ридер чтоб карта увиделась.Прочитал это http://www.infinity-box.com/doc.php#13, написал письмо [email protected] , но уже дней пять ни ответа ни привета. Каким образом мне купить карту с моим SN или с другим SN с переносом активаций? Просьба к присутствующей на этом форуме поддержки помочь Мне в этом вопросе, а то работа стоит, а ответа с [email protected] чувствую ждать придется вечно.
Заранее спасибо.

Infinity-Box sales department: [email protected] Cюда отправляешь письмо примерно такого содержания:
My smart-card damaged. s\n (номер карты). I need smart-card replacement service.
e-mail address that was used during box registration (мейл)
Либо что еще лучше в аську 561878718. Далее оплачиваете 105 долларов и вам высылают симкарту. Идет из Дубаи, за доставку платить не нужно. Далее можно опять же при помощи контакта в аське привязать ваши активации к новой симкарте.

ОФФтопик: От себя добавлю что написав письмо потратил очень много времени, через аську все решилось довольно быстро и спасибо за это поддержке.

Нет, к сожалению на данный момент нельзя.

Спасибо за совет, попробую через аську

Добавлено через 32 часа 18 минут
Связался с изготовителем. Кто подскажет каким образом проще и надежней доставить посылку с Дубая на Украину?

Огромное спасибо s.Mobi за оперативную помощь в решении проблемы.
Временно ограничился покупкой LPE донгла, в будущем обязательно куплю новую карту Инфинити.

Тоже умерла карта,определяется как неизвестное устройство =( Написал письмо на sales (собачка)infinity-box.com - ответа нет,в аське 561878718 - тишина.У кого есть возможность посодействовать в решении данной проблемы,огромная просьба помочь.А то без карты и кучки активаций на ней,совсем сложно =(

Постучитесь в аську ещё - чел адекватный и нормальный, сам общался, ответил не сразу. Писать на английском.

Ответил,попросил отправить данные на support (собачка)infinity-box.com
Ждем

Дабы не создавать лишнюю тему спрошу здесь.
Мой ученик подарил мне свою старую полу рабочую смарт-карту инфинити, при попытке попасть на саппорт вижу следующее При потытке обновления смарт-карты вылазит ошибка Подскажите как правильно поступить, что-бы не убить и эту карту.

Ну более ее уже не убьешь - она и так убита Теперь только менять.

почему убита? со старым софтом работает!
я так понимаю, что мне нужно проплатить знакомому ресселеру годовую поддержку?

Со старым софтом работать и будет но обновить ее и, соответственно, продлить поддержку вы не сможете - ключи на карте запороты, обновляться она не будет. А для продления доступ на поддержку и чтобы работали последние версии модулей нужно карту обновить.