Собственно, был заменен дисплей на оригинальный (не мной). Принесли с проблемой, которая появилась (со слов клиента) после замены.
Сейчас после того, как притухнет подсветка (режим ожидания), то при выходе из режима (прикасании к экрану) не восстанавливается яркость подсветки до установленного уровня. Т.е. в аппрате можно лазить по меню, но яркость подсветки вполовину. Если выключать, то при шатдауне яркость поднимается до нормальной. При следующем включении - полная яркость, до режима ожидания. При включении блокировки (полное погасание подсветки) и послеующем выходе из него, яркость остается вполовину.

Была прошивка v10, заливал v20, проливал PM с сайта UO5OQ, не помогло.

Идеи есть?

Датчик освещённости не повреждён, не может ли подсветка дисплея засвечивать его в процессе работы? Попробуйте его закрыть или заклеить чтобы выяснить из-за него это или нет.

дело окозалось в оторваном датчике освещенности. он стоит на шлейфике, рядом с динамиком. видно, кто-то доставая динамик задел и его. он держался на нескольких оставшихся ножках.
поставил новый шлейф с датчиком - все работает нормально.