как быть если апдейт проходит нормально.все нормально работает кроме суппорта ц заходит только в демо мод.инструкции следовал но результат ноль.писсал на [email protected] ответили
1. You must download and use latest Support Manager to login in support area !
2. Connect Dongle/Box to PC.
3. Install Support Manager and follow Support area link.

If you cant enter in support area this means that you must download New Support Manager and try again.

все это я делал и до этого но попробовал еще притом на нескольких компах.при чем другой инфинити с этого же компа прекрасно заходит на суппорт.написал еще раз но пока никакого ответа. соседнюю ветку читал , удаление папки, ребулт компа тоже не помог.прошу прощения за то что создал новую тему,просто поздно заметил соседнюю с той же проблеммой. помогите решить данную проблемму

Запусти DongleManager
прочитай данные дангла
отправь на [email protected]
посмотрю и сообщу что делать дальшен

отправил

IHelper получил ответ по почте.но там одни карякулы ,кодировки тоже пробовал меня но все равно тоже.если не трудно опиши пожалуста здесь решение проблеммы.

Чтоб я помнил что я писал.
По всем признакам я предложил еще раз обновить прошивку дангла. Пробуй обновить прошивку и иди снова на суппорт. Жду результата.

сделал апдейт .сейчас все ок.