Делал такой же эксперимент. Клиенты хапали по три четыре тела в руки, следующая просьба была починить, а почему батарейка дохлая? а где на него коробка итп. Как то клиентка была с ребенком, что бы занять ребенка который бегал по мастерской и отвлекал от работы подарил ему Siemens C35 (как новый, включающийся но с проблемами сети, лень делать было). Так потом прибегает мужик(папаша ребенка) с моим телефоном и просит починить, говорит что я подарил не рабочий телефон,и хотел бы починить, обьявил ему 800р, согласился! пришлось делать!
еще был как новый Philips - не рабочий, поставили для рекламы автомобильного держателя (для наглядности) -простоял один день, украли.