Уменя пару раз были похожие ситуации. На данный момент один из клиентов пытается подать в суд на меня. =)
V3i пришёл после убития прошивкой в домашних условиях. После разговора с клиентом (аппарат был у меня уже пару дней) выяснилось что аппарат на гарантии. Естественно клиенту сразу же сказал что при ремонте они потеряют гарантию, поэтому сошлись на том что "оставляем всё как было". Клиент забрал аппарат, и спустя пару недель пришёл с претензиями "СЦ заявили что не хватает деталей, и паяли, поэтому отремонтировать невозможно", поэтому я должен возместить ущерб =). на что просто мягко послал "в защиту прав потребителей". По всей видимости там их тоже послали, т.к. спустя некоторое время пришли с угрозами что подают в суд. чтож - ради бога.
Хочу сказать что подобные инциденты происходят в основном с СЦ Моторол почему-то. Может быть у них ЦУ такие? =)