По поводу деления Бред ИМХо. У любого бренда есть бесплатный телефон горячей линии, куда можно позвонить и квалифицированные специалисты ответят на вопросы, как поступить в той или иной ситуации. И если сервис "гонит отсебячину", то ему дадут по голове...