Вообщето поднимал коробку уже раза три из такого состояния просто апдейтом через сервак. но надо или Володю или Филипа поймать в нете предварительно для активации дополнительного апдейт аккаунта ( обычно апдейтить бокс можно только один раз с сервера) а вообще - долбайте своих реселлеров - походу если реселлер не может вам помочь на прямую -это означает что бокс к вам попал через десятые руки! а значит следующий раз подумайте кого брать в реселлеры- не всегда более низкая цена покупки в дальнейшем компенсирует гемор с поддержкой или недай бог ремонтом бокса.