Наличие большого количества вопросов по доступу на суппорт свидетельствует не о плохой организации суппорта, а о тупизме юзеров. Не сомневаюсь ни на грамм, что все, постившие здесь имели какую-либо потребность в объяснениях по доступу на суппорт. Продукт в своем роде уникальный, не думал что столько баранов будут им пользоваться. Лично у меня за все время пользования не возникло ни одного вопроса, ни по суппорту, ни по пользованию - все максимально доступно и просто, просто есть отдельные личности, которые не желают читать доки.

Ваша позиция относительно способа доступа вполне понятна. Я полностью ЗА такой доступ, который есть сейчас.