Предлагаю терпеливо отнестись ко всему происходящему, не кричать и не топать ногами.
И дать спокойно доделать человеку суппорт, не отвлекая его безсмысленной полемикой. И писать только по проблеммам и багам, и не флудить по пустякам.
Все и так делается на благо пользователей, и колличество на скачивание файлов увеличилось, и доступ меньше трафика жрет....
Неделя, другая и все мы привыкнем к новому суппорту.

P.S. IHelper - СПАСИБО за проделанную работу!
Надеюсь у тебя ни когда не опустятся руки, и ты всегда будешь радовать пользователей, сего замечательного продукта.