Если бокс слетел на "8", то нужно отправлять на ремонт(слетела прошивка карты). Отдаленно эта проблема не решаеться и помочь может только производитель. Если же бокс упал в точку - достаточно написать на супорт для разрешения повторного апдейта, после которого бокс возвращаеться в рабочее состояние( писать или на мыло суппорта или в он-лайн чат).