Прошу закрыть тему, клиент свой девайс забрал, проблему я так и не успел решить. Итог: плеер коннектится, при запуске прошивальщика выбираем firmware update file, но - пишет, что файл не подходит. Операцию производил и в WIN'98 (дрова к плееру рекомендованы для '98) и в XP - результат один и тот же и там и там.