Эх Саша Широков не видит
какой CID - товарисч! флэш айди это !!! епрст!
для тебя специально разьясню :00 01 22 7E 22 21 22 01
00 01 - flash manufacturer ( сдесь 01 - AMD )
22 7E - целая серия флэшей точные данные модификации , можно узнать из последующих цифр 22 21 или 22 01.

что касается саппорта то про какой девайс идет речь - это уже к автору топика ! если про SWS то он просто не корректно работает с некоторыми типами флэшей , если про SagemMaster и иже с ним - отправьте бэкап на саппорт ( они во всяком случае быстрее реагируют чем Жульвир)