пока лога не будет, можно только гадать, что с телефоном... возможно в логе будет что то типа "send subblock NAK"
хотя я считаю, что в данном случае аппаратная проблема...даже не смотря на то, что продали целую партию таких аппартов.... может толкнули левую партию с битыми флешами?