Стоп, какая может быть активация доступа на саппорт! Все, что нужно, есть в самом донгле - достаточно запустить SNReader 1.07 при подключенном донгле и прога покажет номер версии ПО донгла и логин/пароль доступа на саппорт. Никакой активации саппорта не требуется. Активация донгла нужна один раз при покупке нового бокса, процедура подробно описана вот тут: http://www.mcrf.ru/forum/showthread.php?t=4974