Был iphone 4s, с версией 5.1, если не ошибаюсь, нужно было обновить на 8.4, в наличии прошивки не было, через itunes поставил на восстановление, он вначале написал что версия 6.1.3 новая, при том что она уже не подписывалась.... может еще более ранний попробовать itunes и поэтапно он обновить должен, слишком старая версия п.о в нем. itunes кстати стоял у меня далеко не последний, т.к понижал какую то 4-ку. Попробуйте поставить старей версию itunes и не подсовывать ем у 9-ку, а дать восстановить самому.