Было похожее с SM-N915F. Пришёл на разлок, после заливки .cert из саппорта Octoplus S/N по нулям и нет сети 2G (только 3G) QCN не помогает. Залил backup'ы вернулся исходный S/N c IMEI и как следовало ожидать SIM lock, благо к этому времени BST предложил direct unlock. В результате и имя родное и сеть 2G появилась.