Ну не согласиться с правилами PayPal сложно
Мерзкий индус с фоншопа наверняка просто сам вернул, что бы не заморачиваться с писаниной по спору за копейки. У него есть откуда, я вам уже говорил как-то.
Ну а доставка никого не волнует, если товар виртуальный, и трек-номера нет, то доставка тоже виртуальная, есть такое понятие и в PayPal и наибэй.