каким то чудом прошел импорт на карту памяти, после чего контакты в телефоне начали работать нормально. в записной книге теперь все видно, как будто переиндексировал записную.
без этого вообще ничего не хотел показывать. спасибо за советы. Mobiledit отказался с него увидеть записную, выдавал ошибку, хотя сам телефон находил нормально.
похоже на глюк файловой системы.