Есть Blackberry Q10 Sprint

Вставляю сим-карту, захожу в меню настройки--безопасность--сим-карта

Пишет

"Сим-карта несовместима с сетью или устройством. Для получения помощи свяжитесь с вашим поставщиком услуг"

Функции разблокировать от оператора нет

Вводил mepd, mep2 --никакой реакции

Телефон новый, вряд ли вводил код, ибо тут сразу не предлагает разблокировать, надо в меню зайти