Палка тут, как и всегда, о двух концах.
Илья - неправ, что прятался.
Орифак - несколько подозрительно быстро разлочил (говорю это не с потолка, а из личного опыта).
Руслан - неправ, что сделал повторный заказ не дождавшись отмены первого заказа.

Ну и главное, что теперь практически невозможно точно установить, кто из них разлочил аппарат.
Вполне может быть, что оператор взял деньги с обоих.