тут скорее стоит думать о качестве работы СЦ.
Да требования Украинских АСЦ могут отличаться от других стран, но не думаю что координально. Сейчас сервисная политика меняется у всех и не скажу что в лучшую сторону во всем: сроки сжимают и требуют выдачи практически день в день, но при этом сокращается количество АСЦ. И эта тенденция не зависит от бренда. Опять же вы выбрали столицу, а это далеко не показатель. ИМХО.
К тому же, сколько народа обращается дефектами "периодически глючит", "зависает" и тут иногда пару дней просто не достаточно для проявления дефекта, выяснения его причины, устранение и повторной диагностики после ремонта, соответственно возможен вариант повторного обращения и как следствие все равно клиент не доволен (уж не говорю сколько радости все это приносит сотрудникам АСЦ). Да и сроки иногда не самый яркий показатель. К примеру есть еще лояльность. Тот же Samsung довольно критично относится даже к незначительным повреждениям корпусных частей, и как следствие отказ в гарантийном обслуживании.

Пример с обувью вы выбрали удачно, скажите сколько "однодневных" видов обуви сейчас на рынке? но вы же не берете самое дешевое, вы долго выбираете исходя из размера, качества, внешнего вида и удобства. Телефоны же народ сейчас выбирает очень странно, основываясь только на : мне цвет нравится, или о это крутой четырех ядерный, или же ну это же Apple. мало кто подходит к вопросу а зачем мне 4 ядра на телефоне ? или сколько же с этими ядрами нужно носить дополнительных АКБ, чтобы хватило на сутки...

Почему нельзя всем уходить на одну ОС: да потому что тогда не будет здоровой конкуренции, которая рождает прогресс и заставляет хоть как-то сдерживать цены. Согласитесь, что на многие аппараты цены более чем не оправданы. как по качеству, так и по функциональным особенностям, так и из расчета стоимости тех материалов и компонентов из которых состоит сей девайс.

Дабы сократить дальнейшее переливание воды, думаю стоит признать, что компанию Nokia топят ее антипоклонники уже много лет, и она действительно сдала свои позиции, но это далеко не означает что этот гигант умер. Утопить окончательно их будет ой как не просто, да и сами они не настолько идиоты чтобы утонуть. А тандем двух компаний, которых кроют всеми возможными и не возможными "комплиментами" ежедневно 10000000 жителей сего земного шарика, возможно и есть ключ к положительному изменению ситуации.