Dongle manager отображает пароль по умолчанию, который был "зашит" в карту. Само собой после того как Вы его поменяли пароль из карты подходить перестал - иначе зачем бы сервис просил его поменять? По-моему все очень просто и логично. В случае ж если забыли и тот пароль, который сами устанавливали - iHelper дал исчерпывающий ответ.