Проблема массовая и возникает в старых версиях боксов после обновления до текущей версии.
Официальная поддержка на чёрном форуме уже не возражает, что проблема существует, но путей решения пока не предложено.
Там в разделе масса вопросов от пользователей, которые столкнулись с проблемой...


http://forum.gsmhosting.com/vbb/f550...5/#post8849181
http://forum.gsmhosting.com/vbb/f550...2/#post8832617