Ну так если со стороны фришности говорить, то надо и всякие С650 вычеркивать, да и типлеты заодно, то же веди фришными делаются способами. Но только намного удобнее иметь возможность делать все одной программой, нежели тыкаться по разным окошкам.
А на счет качания с саппорта, нормально качается например тойже мазилой, но медленно. При канале в 100Мбит, скорость закачки у меня получается около 100к.