стер файлико loader-9700-MFI.exe
Аппарат стерся, пошил прошивкой--такая же картина
Проблемы замечены на аппаратах, у которых нестандартная клавиатура qwerty, например, немецкая или же французская.
Спросил у товарища, который частенько имеет дело с blackberry: он подтвердил, что такая проблема замечается на новых клавиатурных blackberry, начиная с 9700.