по-хорошему, уповать на некоторые моменты:
1) перед тем, как прийти в сервис, опера должны были получить официальное заключение о том, что на приставке не установлено стороннего ПО.
2) После получения такого заключения приставка должна быть опечатана и опломбирована
3) В таком виде, т.е. опломбированном она должна быть доставлена в сервис