Вообще обнаглели эти ОБЭПЫ, на квитанции сначала клиент расписывается что всё его устраивает и претензий не имеет, то что он со своим устройством делает хоть в стену бросает хоть извините за выражение суёт куда дотянется, дойдёт до того что за рут на смартах прикапываться начнут и объясняй потом идиотам что linux и в Африке linux и платформа открытая. О том что аппарат может утратить гарантию после ремонта в программном или механическом плане само собой в квитанции отражено должно быть. Такими темпами за джейл и Cydia сажать надо что-ли?
P.S. Это называется просто - срубить бабла по лёгкому если нет никаких документов что рейд был санкционирован начальством. Дела как заводятся такие так под ковёр и кладутся при денежных вливаниях на которые изначально и расчитаны.