Постоянно выпускаются апдейты, заплатки и т.п. и для Windows, и для Office и т.д.
PANUA не забросил свой проект, постоянно над ним работает и обновляет софт, исполняя свои обязательства перед пользователями. Не вижу повода для подобных серьёзных упрёков.
Кроме того, никто и никому не мешает написать свой, лучший софт по извлечению данных из телефонов.