Сообщение от J.M.

Вы не так все поняли, точнее у вас противоположный подход ... блин честно, часто такой подход вижу у рыночников и торгашей. Если ты большой, это не значит что ты прав.

Я говорил о том, что на приемке должен быть квалифицированный человек, который не только знает неисправности телефона, но и умеет разговаривать с людьми. Умеет находить различне подходы к различным людям.Если мы будем подходить везде с позиции силы, то не далеко уйдем...
Например у нас на приемке есть в штате еще и девушка, которая может и не сильно разбирается в ремонте, но умеет разговаривать склиентами. Кому из мужиков, как вы говорите шкафоподобных или неадекватных, может и поулыбаться, и красиво рассказать что делали и что стрались отремонтировать и помочь, но...
Человек на приемке это еще и не в последнюю очередь психолог. А если подходить с позиции силы, так нафига вам ремонт, переходите к простому гопстопу... (как блин и делают многие пивонеры, только не в открытую, а методом подмены тех или иных запчастей или телефонов целиком)