нашел метод форматирования внутренней памяти навигатора:
создать пустой файл YFormat.fmt и закинуть его в корень съемной карты памяти, после чего ресетнуть аппарат.
В моем случае помогло не очень - высвободило 380Мб, но думаю другим это может помочь. Клиент отказался дальше, что то с ним предпринимать и забрал аппарат Всем спасибо за отзывы