Была подобная trouble с Samsung или LG тулзой от Z3X.
Через шелл качал свежую версию, устанавливало - а на самом деле предыдущую почему то.
Пока вручную не снес все, не скачал с поддержи через браузер, не поставил заново, и не запустил из папки куда установилось и потом перезагрузил PC- не успокоился шелл.