Ммда...Этот топик - кладезь для ушлого юриста! Либо у них телефоны не ломаются, либо ломы всем этим заниматься.
Разлок телефона сам по себе околозаконен (на лице у клиента не написано, его это телефон, или он его спbplил), а посему гарантия здесь, мягко говоря, неуместна. Это же относится и к моддинговым прошивкам (моторолы, сименсы с увеличенной памятью, самсунги и т.п.).Хотите - давайте гарантию на свой страх и риск
Ну, гарантийный телефон - это отдельная тема, а на все остальное, кроме утопленников и ударников - 1 месяц.
Утопленники и ударники - вскрытие покажет...