правы.

По моему опыту, при аналогичном изображении (дроид просит что-то из ящика) аппарат должен определяться в системе. Может драйвера криво встали? Еще может быть кнопка "назад" не срабатывает. Я как-то восстанавливал подобный аппарат и толи криво собрал, толи повредил саму кнопку "назад<-" - тоже не мог зайти в fastboot.

вроде бы намедни вышло обновление библиотеки для этой модели, попробуйте с ним.