Полагаю другие наушники пробовали подключать. Я один раз промахнулся по этому поводу с Siemens EF81. Поменял аудио микросхему. Оказалось все банально просто - межвитковое замыкание в обоих динамиках наушников, из-за интенсивного использования на повышенной громкости. При этом обмотки динамиков звонились нормально.