Отвлеченная аналогия: не далее как вчера попался HTC Diamond с аналогичным вопросом. причина - окисления системного разъема, под самим разъемом, нашел тоже не сразу. В данном случае, со слов клиента, аппарат просто завис, после передергивания акб - матрац.