Нормальный у Вас backup RPL.
Так и должно быть.
А прошить терминал полностью настоятельно рекомендую (прошивка, формат, ...).
Что касается аппаратной части терминала...
N2001 вероятнее всего не виновата - это всего лишь управляемый сдвоенный аналоговый переключатель.
Плясать видимо следует от сигнала PlugDetect, сигналов управления (AudioCTRL) и их обвязок (питающие напряженя, уровни сигналов, сопротивление переходов, ...)
Но все это нужно проверять на месте.
Почему настаиваю начать с программного ремонта? Потому что начинать нужно с простого к сложному. Когда Вы будете убеждены в исправности ПО, можно без колебаний браться за аппаратную часть.
Имея backup IMEI поднять тело всегда можно баз затрат (правда с высокими версиями FW придется повозиться)