Olympus-ы обычно прошиваються оффициально. Возмите у клиента родные диски от фотоаппарата, установите оттуда soft на комп, потом введите s/n с диска и потом обновляйте. Ну для наччала советую отформатировать память фотоаппарата через комп(если такое на данной модели возможно).