Я заметил, что многие програмные продукты изменяются, т.е. обновляются, вместе с этим меняется немного структура выполнения работы, но почти никто не пишет сразу FAQ или ПОМОЩЬ к изменениям поэтому пользователи, привыкшие нажимать определенные кнопочки, начинают приходить в недоумение.... Возникает вопрос - ЧТО ДЕЛАТЬ? Но у меня не сервис центр и "отмораживать человека" в 90% нет смысла и нужно сделать работу сразу, ну или в кратчайшие сроки, потому что есть конкуренты, которые взяли альтернативный софт и могут выполнить работу сразу.
С этого видно, что "лопатить" ветки не всегда есть время, да и мусора много в них.
Думаю, что бы избежать вопросов, нужно при каждом апдейте добавлять FAQ изменениями , с примерами выполнения операций. Ведь не даром тот же МТ выкладывает на своем сайте ссылки на видео как и что делать... И то остается очень много вопросов, которые даже спросить не укого, кроме как сидеть с переводчиком и писать гриффинцам, но не об этом....

ps: я не беру вопрос о разных багах и поддержке новых типов, только о ясности в работе с продуктом.