Дело в том, что телефон новый и клиент отказался разбирать его чтоб небыло проблем с возвратом... Плюс- по поведению ТА при открытии ТВ было видно что вероятнее всего эта софтовая проблема. После форматирования при первом заходе в ТВ виден его интерфейс, но после захода в настройки их закрыть не удаётся, при следующих заходах в ТВ опять сразу открывается настройки. После повторного форматирования всё повторяется...