Можно дать более подробную инфу?
На каком проце аппарат? да и что за аппарат, а то "телефон" слишком глобально...
Информации в теме никакой, как и ее название...
Возможно это и не единичный случай такой поломки, но так вам помочь сможет только шаман и гадание на кофейной гуще.