Да софтовая. И связана скорее всего с обновлениями Windows или партнёрских драйверов Qualcomm от Samsung. Было похожее - началось с того что поссорились Qualcomm драйвера от Siemens и Samsung(последние естественно ставились Samsung из комлекта UFS 2.0.9), потом Motorola, потом UFS отвалился (но ч/з "прыжок с подподвывертом" можно было пользоваться , после переустановки драйвера [типа циклической] если в "Диспечере устройств" разрешить пользоватся устройством работало). Проблему даже не решал, так как случилось такое буквально за неделю до переезда софта на новый системник. До этого Винда без переустановок (только чистки , да и три системы в на одном разделе стояло W1n98, W2K, XP) жили около 5 лет( 98я вроде около 6 ) .