Проблема решилась так: сначала включил максимальное ведение журнала
ключ реестра HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Set up
параметр LogLevel (REG_DWORD) установил значение "0x2000FFFF" (536936447)

увидел в файле "setupapi.log" (папка Windows) что установщик использует файл "oem**.inf" , через поиск текста в Total Commander нашлось еще несколько файлов в папке c:\WINDOWS\inf\ типа ".inf", "pnf" с текстом " e-gate", удалил их и драйвер прекрасно установился из папки C:\Program Files\Axalto\e-gate drivers 3.0.6.0\

И еще один способ который мне подсказали уже после всего этого - при обновлении драйвера указать "Разрешить подключение к узлу Windows Update для поиска программного обеспечения".