Вот из-за этого и Contact Service, не понятно почему тут такую дискусию устроили. Это аппрат на новом типе процессоров, понижать версию нельзя - максимум что получится - это аппарат без сети. Русский для версии v57.20 есть, разлок делают: Cyclone, Universalbox, MT. Для восстановления прошить mcu+ppm+cnt v57.20 а потом корректно разлочить одним из вышеуказаных боксов.