Давайте исходить из того что 2 года назад, и сейчас это 2 разных компании,
то что 2 года назад называлось Gsmservice.ru сейчас называется сервис4сервис. Это раз
Второе какие притензии к компании через 2 года? гарантия была 6 месяцев.
2 года на зад и сами продавцы (реселлеры) не могли знать что команда распадется на Томаса и Раскаля.

И если ключ Раскалевский, то скорее проблема с SX4 от прокладки нежели от ключа.