с данной моделью не сталкивался, но аналогичная проблема массово встречается в TomTom Go 520-720-730. Аппарат не видится в упор. Причина - отскочившая флешка. Лечится стандартно без замены. И не могу сказать за Garmin, а в TomTom аккумулятор надо поднимать до 3,6 вольта