Собственно ответ выше:

Probably Dongle data is damaged, contact to support !

Напишите письмо на саппорт, обязательно с описанием того после чего вышеуказанная проблема случилась, какой софт перед этим ставили и т.д. Адрес саппорта был указан несколькими постами выше.