А до прошивки неизвестно работали кнопки?
Как вариант: Отпаяй шлейфик который на сенсоры идёт от основной дисплейной части, там на обратной стороне микрушка. Её пропаяй по кругу. Если не поможет, то возможно её поменять придётся. Уже пачку таких вылечил, у всех отваливаются. Тонкий корпус слишком играет при сильном нажатии, то дисплей откажет, то сенсор отрубится. Болезнь. Не исключены и другие причины.